Alamin A, Ahmad Jet, Parlaban Karo-Karo, and Robintang Elfrianto Naibaho. “INOVASI PROSES LAYANAN ADMINISTRASI PELANGGAN MELALUI PENERAPAN SISTEM ANTRIAN DAN MANAJEMEN WAKTU”. Jurnal Industri Kreatif dan Inovatif 3, no. 1 (August 22, 2025): 76–81. Accessed May 13, 2026. https://journal.bukitpengharapan.ac.id/index.php/VISISAKTI/article/view/1053.