Alamin A, A. J., Karo-Karo, P. and Naibaho, R. E. . (2025) “INOVASI PROSES LAYANAN ADMINISTRASI PELANGGAN MELALUI PENERAPAN SISTEM ANTRIAN DAN MANAJEMEN WAKTU”, Jurnal Industri Kreatif dan Inovatif, 3(1), pp. 76–81. doi: 10.61696/visisakti.v3i1.1053.