Tanjung, B. N., Karo-Karo, P. . and Sembiring, I. (2025) “PENINGKATAN EFEKTIVITAS PELAYANAN PUBLIK MELALUI REDESIGN PROSES BISNIS INSTANSI PEMERINTAH”, Jurnal Industri Kreatif dan Inovatif, 3(2), pp. 124–129. doi: 10.61696/visisakti.v3i2.1028.