Tanjung, B.N., Karo-Karo, P. and Sembiring, I. 2025. PENINGKATAN EFEKTIVITAS PELAYANAN PUBLIK MELALUI REDESIGN PROSES BISNIS INSTANSI PEMERINTAH. Jurnal Industri Kreatif dan Inovatif. 3, 2 (Dec. 2025), 124–129. DOI:https://doi.org/10.61696/visisakti.v3i2.1028.