Paruntu, J., J. Pangemanan, and H. M. E. . Kumaat. “PENGARUH SIKAP KERJA KARYAWAN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN BERDASARKAN PERSEPSI TAMU DI HOTEL THE SENTRA MANADO”. Jurnal Pariwisata Tawangmangu, vol. 4, no. 3, Sept. 2026, pp. 565-73, doi:10.61696/juparita.v4i3.1230.